端午將至,粽葉飄香,公司聯(lián)合上級(jí)工會(huì)為全體員工送上了一場(chǎng)“心靈+福利”的雙重盛宴!“職場(chǎng)溝通與情緒ABC法則”心理賦能課程圓滿開(kāi)展,端午禮盒與清涼福利同步派發(fā),讓關(guān)懷與成長(zhǎng)“粽”在身邊!
本次課程聚焦職場(chǎng)溝通,特邀國(guó)家二級(jí)心理咨詢師黃玉秋老師,以“職場(chǎng)溝通與情緒 ABC 法則”為主題,為認(rèn)證員工打造一場(chǎng)實(shí)用“溝通課”。
黃老師用“事件(A)→信念(B)→情緒/行為(C)”模型,點(diǎn)明職場(chǎng)事件只是溝通的“引子”,關(guān)鍵在于我們對(duì)事件的看法和信念,這會(huì)影響溝通效果。學(xué)員們借此學(xué)會(huì)識(shí)別溝通中的認(rèn)知誤區(qū),用理性思維擺脫情緒干擾,讓溝通更高效。
學(xué)員心聲
01
在家庭里是講愛(ài)的地方,不是講道理的地方。有時(shí)候吵贏了也去失去了感情。溝通是雙方的事情,這個(gè)對(duì)我觸動(dòng)很大。
02
“客戶投訴時(shí)總?cè)滩蛔〖痹?,黃老師教的ABC法則讓我意識(shí)到:?jiǎn)栴}不是事件本身,而是我對(duì)它的看法!現(xiàn)在我會(huì)先深呼吸,再理性分析,溝通效率翻倍!”
03
以前一個(gè)簡(jiǎn)單的事情和別人說(shuō)上幾遍聽(tīng)不懂,我就很煩?,F(xiàn)在想想我可能是代入感太強(qiáng),一直以為我知道的別人也知道,就省略很多事情,導(dǎo)致溝通不暢,情緒失控。學(xué)習(xí)之后,對(duì)我?guī)椭艽?,我?huì)控制情緒,耐心的去溝通,更好的達(dá)成共識(shí)。
工會(huì)寵愛(ài)+公司關(guān)懷,幸福值拉滿
公司超寵大家噠!不僅為全體員工精心準(zhǔn)備了超有料的端午禮盒,還有夏日清涼福利也安排得明明白白,就盼著能給大家的節(jié)日和工作加點(diǎn)“甜”,送份“爽”~